Гарантия

Компания ATKLIFT гарантирует, что все товары новые и надлежащего качества, которое подтверждается паспортом (сертификатом качества), с указанием гарантийных обязательств (от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида товара).

 Для корректной работы оборудования, просим Вас в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке, перед началом использования, ознакамливаться с инструкцией по эксплуатации.

Возврат и обмен

Чтобы исключить возврат, наши менеджеры всегда оказывают квалифицированную помошь в подборе товара, НО, если все-таки приобретенное изделие не подходит вам по тем или иным причинам, возврат/обмен осуществляется при соблюдении следующих условий:

• На товаре отсутствуют следы эксплуатации
• Не повреждена упаковка товара
• Сохранена коплектность товара
• Присутствуют все бирки и маркировки
• Наличие паспорта на товар

При соблюдении всех этих условий мы можем произвести возврат или обмен товара на подходящий в течении 14 календарных дней.

 * Транспортные расходы берет на себя Покупатель

* Возврат денежных средств происходит в течении 7 банковских дней

 Просим также обратить внимание, что товары, которые изготавливаются под индивидуальные требования Заказчика (например стропы) возврату или обмену не подлежат. 

Гарантийный случай

При наступлении вероятного гарантийного случая, необходимо предоставить фото/видео, которые подтверждают факт выхода из строя оборудования, паспорт на продукцию и подробный акт (объяснение) по выявленным дефектам. Далее наши специалисты проводят подробную диагностику оборудования и после мы удовлетворяем или отклоняем претензию.

В случае удовлетворения претензии, мы производим гарантийный ремонт или замену ТОВАРА в течение 14 рабочих дней.