Гарантія

Компанія ATKLIFT гарантує, що всі товари нові і належної якості, що підтверджується паспортом (сертифікатом якості), із зазначенням гарантійних зобов'язань (від 3 до 12 місяців в залежності від виду товару).
 Для коректної роботи обладнання, просимо Вас в обов'язковому порядку, перед початком використання, ознайомлюватися з інструкцією по експлуатації.

Повернення та обмін

Щоб виключити повернення, наші менеджери завжди надають кваліфіковану допомогу в підборі товару, АЛЕ, якщо все-таки придбаний виріб не підходить вам з тих чи інших причин, повернення / обмін здійснюється при дотриманні наступних умов:

  • На товарі відсутні сліди експлуатаці
  • Не пошкоджена упаковка товару
  • Збережена коплектность товару
  • Присутні всі бирки та маркування
  • Наявність паспорта на товар

При дотриманні всіх цих умов ми можемо зробити повернення або обмін товару на відповідний протягом 14 календарних днів.

* Транспортні витрати бере на себе Покупець
* Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 банківських днів

 Просимо також звернути увагу, що товари, які виготовляються під індивідуальні вимоги Замовника (наприклад стропи) поверненню або обміну не підлягають.

Гарантійний випадок

При настанні ймовірного гарантійного випадку, необхідно надати фото / відео, які підтверджують факт виходу з ладу обладнання, паспорт на продукцію і докладний акт (пояснення) щодо виявлених дефектів. Далі наші фахівці проводять детальну діагностику обладнання та після ми задовольняємо або відхиляємо претензію.

У разі задоволення претензії, ми виконуємо гарантійний ремонт або заміну ТОВАРУ протягом 14 робочих днів.